用户协议

 

为保障甲方使用乙方提供之在线游戏(以下简称本游戏)服务的相关权益,请于注册登记使用本游戏之服务前,详细阅读以下规定。另外,由于此处之条款随时可能变更,为保障甲方的权益,敬请定期查阅!

 

第一条

甲方了解一旦甲方同意本协议,即推定甲方已经详细审阅并了解本协议的所有条款达三日以上,并愿意完全遵守本协议与本游戏相关之游戏管理规章、规则,受本协议条款内容之拘束。

 

第二条

一旦甲方同意本协议,即推定甲方同意、了解并愿意遵守本协议中的所有条款。

提醒甲方:游戏服务之申请,若甲方为无行为能力人(如未满七岁之未成年人),应由其法定代理人为之;若为限制行为能力人(满七岁但未满二十岁),应得法定代理人之同意。

 

第三条

为促进儿童及少年身心健全发展,并保障其相关权益,甲方了解本游戏属于「游戏软体分级管理办法」分类标准。一旦甲方按下「我同意」之按键,即表示甲方符合相关法令对使用本级别之服务的年龄要求。

 

第四条、协议适用之范围

乙方提供甲方在线游戏服务及其他相关服务(以下简称本服务),甲乙双方关于本服务之权利义务,依本协议条款之约定定之。

 

第五条、协议之内容

以下视为本协议之一部分,与本协议具有相同之效力:

一、乙方有关本服务之广告或宣传内容。

二、费率表及游戏管理规则。

前项协议内容相互间有冲突者,应为消费者有利之解释。

 

第六条、名词定义

本协议之名词定义如下:

一、在线游戏:系指甲方透过因特网联机经由乙方所架设之网路伺服器,使甲方得与其他不特定之多数人得同时联机进行游戏之软体。

二、游戏网站:系指由乙方为提供本游戏服务所建置之网站。

三、游戏管理规则:系指由乙方订立,专供为规范游戏进行方式、会员行为守则等相关规则。

四、游戏历程:系指甲方进行本游戏时,乙方计算机系统可得提供之电磁纪录。

五、储值:系指甲方预付乙方之金额或其余额。

六、插件:系指非由乙方提供,以影响或改变乙方在线游戏之运作、营运、进行方式为目的之程序。

七、开始游戏:系指甲方申请乙方所提供之在线游戏服务账号时。

八、游戏套件:系指具备主、子程序,且能完整执行在线游戏所有功能之软体。

九、下载相关软体:系指由网路下载游戏套件之行为。

十、必要成本:系指乙方为履行本协议而已支出之成本或已给付予第三人之费用。

 

第七条、服务范围

本协议所提供之服务,系由乙方提供网路伺服器,供甲方透过因特网联机登入进行本游戏。但此不包括甲方向因特网接取服务业者申请接取因特网之服务,及提供上网所需之各项硬设备。

 

第八条、游戏登录

甲方申请使用本游戏,应于游戏网站登录与身分证明档相符之个人资料。甲方所登录之个人资料,有错误或已变更时,应立即更正之。

如甲方未提供正确之个人资料或原提供之数据已不符合真实而未更新,乙方得于甲方提供真实数据或更新数据前,暂停本服务(包含但不限于暂停甲方游戏进行及游戏历程查询之服务)。但甲方能以个人资料以外之方式证明其为协议当事人者,不在此限。

甲方得于开始游戏后七日内,以电子邮件或书面告知乙方解除本协议,甲方无需说明理由及负担任何费用。解除协议后,甲方得就未使用之储值向乙方请求退费。

甲方就前项协议之解除,需负回复原状之义务。包括但不限于删除甲方之游戏角色、账号、虚拟对象等。

 

第九条、计费标准

费率调整时,乙方应于预定调整生效日三十日前于游戏网站、游戏进行中及游戏登入页面公告;若甲方于注册账号时已登录电子邮件者,并以电子邮件通知甲方。

费率如有调整时,应自调整生效日起按新费率计收;若新费率高于旧费率时,甲方在新费率生效日前已于游戏网站中登录之储值应依旧费率计收。

乙方依本条地址所为之通知发出后,以书面通知到达甲方,或电子邮件进入甲方之电子邮件伺服器中,推定已送达。

 

第十条、本游戏应载明之信息

乙方应于游戏网站及游戏套件包装上载明以下事项:

一、依计算机软体分级办法规定标示游戏分级级别及禁止或适合使用之年龄层。

二、进行本游戏之最低软硬体需求。

三、第十一条第一项所列之退费权利。

四、有提供安全装置者,其免费或付费信息。

乙方目前提供之安全装置为数字安全卡(免月费)OTP(免月费)、聪明锁(免月费)、手机锁(免费)

 

第十一条、游戏套件与软体之退费

甲方得于购买本游戏套件或付费下载相关软体后七日内,向原购买处之业者,请求全额退费。

前项情形,原购买处之业者不处理或无法处理者,由乙方依甲方之请求立即退费。

 

第十二条、协议之生效

甲方于协议审阅期过后初次注册账号,进入显示本协议条款之网页,并按「同意」之选项后,视为甲方同意本协议条款之规定。

本协议若任何一部无效,不影响其他部份之效力。

 

第十三条、账号与密码之使用

乙方于甲方完成注册程序后,应核发一组账号及密码;该组账号一经设定即不得变更,且仅供甲方使用。甲方不得将该组账号、密码转让或出借予第三人使用,如因而产生纠纷,由甲方自行负责。

前项之密码得依乙方提供之修改机制进行变更。乙方人员(含客服人员、游戏管理员)绝不会主动询问甲方之密码。甲方就本条之账号及密码的保管负全责,如因保管不周致账号、密码遭他人非法使用,此属可归责于甲方之情形,亦由甲方自行负责。

 

第十四条、账号与密码之非法使用通知与处理

任一方发现第三人非法使用甲方之账号,或有使用安全遭异常破坏之情形时,应立即通知对方。乙方接获甲方通知,或乙方通知甲方后,经甲方确认有前述情事,乙方得暂停该组账号或密码之权限,并更换新账号或密码予甲方。

前项情形,乙方应返还甲方已扣除之储值,或补偿相当之游戏费用,但可归责于甲方者,不在此限。

 

第十五条、电磁纪录被不当移转时之处理方式

甲方如发现账号、密码被非法使用,且游戏电磁纪录遭不当移转时,应立即通知乙方查证,经乙方查证甲方之个人身分无误后,应立即暂时冻结该组账号,并暂时限制相关在线游戏使用人就本服务之使用权利。

乙方如知悉前项电磁记录移转之历程或持有该电磁纪录第三人之身分资料,乙方应于暂时限制游戏使用权利之时起,即刻以书面或电子邮件通知持有前项电磁纪录之第三人提出说明。如该第三人未于接获通知时起七日内提出说明,乙方应直接回复遭不当移转之电磁纪录予甲方,不能回复时可采其他双方同意之相当补偿方式,并于回复后解除对相关在线游戏使用人之限制;惟乙方有提供免费安全装置(如防盗卡、电话锁等)而甲方使用者,乙方得直接回复遭不当移转之电磁纪录予甲方。

持有第一项电磁纪录之第三人不同意乙方前项之处理,乙方得依报案程序,循司法途径处理。

乙方依第一项规定限制甲方之使用权时,在限制使用期间内,乙方不得向甲方收取费用。

甲方如有申告不实之情形致生乙方或其他在线游戏使用人权利受损时,应负一切法律责任。

 

第十六条、游戏历程之保存与查询

乙方应保存甲方之个人游戏历程纪录,且保存期间为二个月,以供甲方查询。如逾电磁纪录保存期限二个月者,恕乙方无法受理甲方之查询申请。

甲方得以书面、网路,或亲自至乙方之服务中心申请调阅甲方之个人游戏历程,且须提出与身份证明文件相符之个人资料以供查验。

乙方接获甲方之查询申请,应提供第一项所列之甲方个人游戏历程,并于七日内以光盘或磁盘等储存媒介或以书面、电子邮件方式提供数据。

 

第十七条、个人资料

关于个人资料之保护,依相关法令规定处理。

除依法律规定或相关主管机关要求外,未经甲方同意时,乙方不得任意出售、交换、出租或公开甲方的姓名、地址、电子邮件信箱,以及其他依法受保护之个人信息。

于法令许可范围内,乙方于履行协议目的范围内,得使用甲方之个人信息以提供甲方其他服务,包括但不限于接收乙方之会员电子报。

甲方同意乙方得就甲方之个人资料作成会员统计资料。如该统计资料不涉及揭露甲方之个人身份,甲方同意并允许乙方为任何合法公开之使用。

于下列情形发生时,乙方得依法公开甲方之个人信息或游戏历程:

一、因应法令及相关主管机关之要求。

二、为保障乙方之财产及权益。

三、在紧急情况下为保障乙方会员或公众人身安全时。

四、与第三人相关之游戏历程,经该第三人向乙方调阅者。

 

第十八条、电磁记录

本游戏之所有电磁纪录均属乙方所有,乙方并应维持甲方相关电磁纪录之完整。

甲方对于前项电磁记录有支配之权利。

 

第十九条、信息公开

乙方应于游戏网站上提供本游戏相关信息,并定期更新。

 

第二十条、联机质量

乙方各项系统设备因预先计划所需之系统维护停机,应提前于游戏网站中公告,且于甲方登入时通知,并于游戏进行中发布停机讯息。

乙方应确保其系统设备,无发生错误、画面暂停、迟滞、中断或不能进行联机的情形。如因而致不能提供甲方服务时,乙方应返还甲方已扣除之储值,或免收相当之游戏费用,或递延甲方得进行游戏之时间。

 

第二十一条、系统安全

乙方应依本协议之规定负有于提供本服务时,维护其自身计算机系统,符合当时科技或专业水平可合理期待之安全性。

计算机系统或电磁记录受到破坏,或计算机系统运作异常时,乙方应于采取合理之措施后尽速予以回复。

乙方违反前二项规定,致生甲方损害时,应依甲方之受损害情形,负损害赔偿责任,但乙方能证明其无过失者,得减轻其赔偿责任。

乙方计算机系统发生第二项所称情况时,于完成修复并正常运作之前,乙方不得向甲方收取费用。

若乙方伺服器超载致有电磁记录无法写入或相类似情况发生时,若系因可归责于乙方之原因所致者,乙方得重开伺服器,将游戏回复至未超载前之状态,另甲方同意乙方得额外拟定合理方案径行补偿;若系非可归责于乙方之原因所致者,乙方得重开伺服器,将游戏回复至未超载前之状态。

甲方同意购买之产品或服务(包括但不限于虚拟道具)可能因系统、程序设定或其他因素而无法依原设定使用,若因此造成使用权益受损,可归责于甲方之事由者,甲方同意乙方将无法赔偿或补偿此部分之损害或损失;倘系因可归责于乙方所致者,甲方同意依乙方统一之补偿或赔偿方式处理。乙方提供之所有产品或服务,包括但不限于虚拟装备、电磁记录等,皆属乙方或相关权利主体所有;甲方了解并同意依游戏使用之设定,以正常、一般之使用方式使用至该等虚拟装备自然消灭或游戏服务终止时。期限届满或条件成就时,甲方同意乙方对此等产品或服务,包括但不限于虚拟装备,将无法提供任何后续处理,包括但不限于延续商品或服务之使用期限、补偿、赔偿或提供其他类似之产品或服务等。

 

第二十二条、程序漏洞

因游戏程序漏洞致甲方受损时,乙方应依甲方之受损害情形,负损害赔偿责任。但乙方证明其无过失者,得减轻其赔偿责任。

 

第二十三条、游戏管理

为规范游戏进行之方式,乙方应订立合理公平之游戏管理规则,甲方应遵守乙方公告之游戏管理规则、中华民国相关法规及一切国际因特网之规定与惯例,并对其透过本服务传输之一切内容负法律责任。

甲方同意并保证不得于本游戏、规定无效:

一、抵触本协议之规定。

官方gamecenter粉丝团及其他可供公众观览之地方公布、散布、传送任何毁谤、不实、威胁、不雅、猥亵、不法、或侵害游戏公司、游戏代理商及他人相关权益、权利、知识产权之言论或信息。

游戏管理规则之变更应依第二十七条之程序为之。

二、剥夺或限制甲方之协议上权利。

但乙方依第二十五条之规定处理者,不在此限。

为进一步管理并维护乙方提供之游戏质量,甲方同意乙方得于甲方以利用插件、病毒程序、游戏程序漏洞或其他违反公平合理之方式进行游戏时,同意乙方给甲方的邮箱推送邮件,由系统自动将该违反本协议或游戏管理规则之纪录留存,前述纪录包括CPU类型、操作系统类型、操作系统版本、计算机名称、计算机ID、不当程序存取路径等数据。

 

第二十四条、违反游戏管理规则之处理

除本协议另有规定外,有事实足证甲方于本游戏中违反游戏管理规则时,乙方应于游戏网站或游戏进行中公告,并以在线实时通讯方式或电子邮件通知甲方。经乙方通知改善而未改善或改善后再次违反者,乙方得依游戏管理规则,按其情节轻重限制甲方之游戏使用权利。

乙方依游戏管理规则停止甲方进行游戏之权利,每次不得超过七日。如经警告后再犯者,乙方得径行终止协议。

除构成协议终止事由外,乙方依游戏管理规则对甲方所为之处置,不得影响甲方依本协议应享之权利。

 

第二十五条、申诉权利

甲方不满意乙方提供之联机质量、游戏管理、费用计费、其他相关之服务质量,或对乙方依游戏管理规则之处置不服时,得于收到通知之翌日起七日内至乙方之服务中心或以电子邮件或书面提出申诉,乙方应于接获申诉后,于十五日内回复处理结果。

乙方应于游戏网站或游戏管理规则中明订二十四小时服务专线与电子邮件地址。

 

第二十六条、协议之变更

乙方修改本协议时,应于游戏网站首页或游戏之登入页面公告之。若经甲方按「同意」后继续进行游戏者,视为甲方同意修改。甲方若为反对之表示者,视为甲方对乙方终止本协议之通知。

甲方应确保留存于乙方之地址或电子邮件之正确,若有变更,甲方应立即通知乙方。乙方依本条地址所为之通知发出后,以书面通知到达甲方,或电子邮件进入甲方之电子邮件伺服器中,推定已送达。

第二十七条、协议之终止及退费

在出现下列情况时,甲方可以通知乙方终止本协议:

1  乙方伺服器问题导致游戏无法运行超过48小时。

2、乙方接到甲方申诉三十日内未予回复。

协议终止时,乙方就甲方未使用之储值于扣除必要成本30%后,应于三十日内以现金、信用卡、汇票或挂号寄发支票方式退还甲方未使用之储值或游戏费用。

甲方有下列情事之一者,乙方以书面或电子邮件或公告之方式通知甲方后,得立即终止本协议之一部或全部:

一、利用任何系统或工具对乙方计算机系统之恶意攻击或破坏。

二、以利用插件、病毒程序、游戏程序漏洞、违反本协议书第24条、张贴买卖游戏账号之言论或以其他违反公平合理之方式进行游戏。

三、经司法机关查获从事任何不法之行为。

乙方对前项事实认定产生错误或无法举证时,乙方应对甲方因终止协议所生之损害负赔偿责任。

 

第二十八条、送达

有关本协议所有事项之通知,甲方同意乙方得以甲方登录之连络地址或电子邮件地址为送达。

乙方依本条地址所为之通知发出后,以书面通知到达甲方,或电子邮件进入甲方之电子邮件伺服器中,推定已送达。

倘因甲方未提供正确之个人资料或原提供之数据已不符合真实而因未更新致乙方无法为送达者,乙方对甲方因无法送达所致之损害不负任何赔偿责任。

 

第二十九条、准据法

本协议以中华民国法律为准据法。

 

第三十条、管辖法院

因本协议涉及的一切争讼,双方合意以中华民国台北市地方法院为第一审管辖法院。但不得排除消费者保护法第四十七条或民事诉讼法第四百三十六条之九规定小额诉讼管辖法院之适用。

如您有任何疑问,请联系营运方客服部门。"